Confidențialitate

Cine suntem

Pensiunea Vlădurel este administrată de SC TED FARM SRL, care este operatorul datelor tale personale. Ne poți scrie sau suna oricând pentru orice întrebare despre datele tale.

Firma

SC TED FARM SRL

CUI

RO26570749

Nr. Reg. Com.

J27/121/2010

Sediul social

Str. Primăverii nr. 285, Roman, jud. Neamț

Pensiunea

Str. Secu, 615106 Vădurele, com. Alexandru cel Bun, jud. Neamț

Telefon

0733 667 077, 0758 450 777 (și WhatsApp)

E-mail

pensiuneavladurel@gmail.com

Ce date folosim și de ce

Cereri de rezervare

Formularul de pe pagina Contact nu trimite nimic către serverul nostru și nu salvează nimic pe site. Pe telefonul sau calculatorul tău se compune un mesaj cu numele, perioada, tipul camerei și mesajul tău, apoi se deschide WhatsApp. Primim datele doar dacă trimiți tu mesajul. Odată cu el primim și numărul tău de telefon. Le folosim ca să-ți răspundem și să pregătim rezervarea, adică pentru demersuri înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b din Regulamentul UE 2016/679, GDPR).

Telefon, WhatsApp și e-mail

Când ne suni sau ne scrii, folosim numele, numărul de telefon sau adresa de e-mail și ce ne spui, ca să-ți răspundem, să facem rezervarea și să organizăm sejurul sau evenimentul tău (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).

Cazarea

La sosire, legea ne obligă să completăm pentru fiecare oaspete fișa de anunțare a sosirii și plecării, cu datele din actul de identitate. Pentru plată emitem bon fiscal sau factură, iar pentru factură avem nevoie de datele de facturare. Aceste date le prelucrăm pentru că legea ne obligă (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).

Vouchere cadou

Pentru un voucher folosim numele celui care îl cumpără, numele celui care îl primește și datele de contact, ca să emitem voucherul și să-l putem onora.

Vizitarea site-ului

Site-ul este găzduit de Cloudflare. Ca să livreze paginile și să le protejeze de atacuri, Cloudflare prelucrează adresa IP și date tehnice despre browser. Facem asta în interesul nostru legitim de a avea un site sigur și funcțional (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR). Nu folosim Google Analytics, pixeli de Facebook sau alte instrumente care să-ți urmărească vizita, iar fonturile sunt găzduite pe site-ul nostru.

Cookie-uri

Site-ul nostru nu folosește cookie-uri proprii și nu salvează nimic în browserul tău.

Harta Google de pe prima pagină se încarcă doar dacă apeși pe „Afișează harta”. Abia atunci Google primește adresa ta IP și poate seta cookie-uri, conform politicii de confidențialitate Google. Linkurile spre WhatsApp, Google Maps, Facebook și Instagram te duc pe site-urile lor, care au propriile reguli despre date și cookie-uri.

Cui transmitem datele

• WhatsApp (Meta), pentru conversațiile pe care le începi pe WhatsApp;
• Cloudflare, care găzduiește site-ul;
• contabilul nostru, pentru documentele de plată;
• autoritățile, doar atunci când legea ne obligă.

Nu vindem și nu închiriem datele nimănui. Unii dintre acești furnizori pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European, de exemplu în SUA. Asta se face cu garanțiile cerute de GDPR, adică EU-U.S. Data Privacy Framework sau clauze contractuale standard.

Cât timp păstrăm datele

Conversațiile despre rezervări le păstrăm cât e nevoie pentru sejur și pentru eventualele întrebări de după el. Fișele de cazare și documentele financiare le păstrăm cât cere legea, apoi le distrugem.

Drepturile tale

Ai dreptul să ceri acces la datele tale, corectarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării și portabilitatea datelor. Te poți opune prelucrării bazate pe interesul nostru legitim. Pentru oricare dintre ele, sună-ne, scrie-ne pe WhatsApp sau trimite o cerere scrisă la sediul social. Îți răspundem în cel mult o lună.

Dacă ești nemulțumit, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28–30, București, www.dataprotection.ro.

Modificări

Dacă schimbăm felul în care folosim datele, actualizăm această pagină și data de mai jos.

Ultima actualizare: 20 octombrie 2026